Главный результат работы ДЦ «Абакан» - доверие пациентов

  • 03 апреля 2018 10:05
  • Просмотров: 1037
  • На правах рекламы  
Главный результат работы ДЦ «Абакан» - доверие пациентов

Диагностическому центру «Абакан» исполняется четыре года. 3 апреля 2014 года в столице Хакасии открылось многопрофильное медицинское учреждение, которое сегодня положительно зарекомендовало себя не только у пациентов Хакасии, но и юга Красноярского края, Тувы и некоторых других регионов Сибири.

Многофункциональный медицинский центр - пример того, как идея в сочетании с непреодолимым желанием воплотить ее в жизнь, упорством и целеустремленностью с бумаги переносится в реальность. Все началось в 2010 году с дипломной работы «Разработка бизнес-плана создания клинико-диагностического центра», которую успешно защитил Виталий Новожилов - коренной житель Хакасии, участник президентской программы подготовки управленческих кадров, ныне - директор ООО ДЦ «Абакан». Имея в арсенале достойный перечень оказываемых услуг в самом начале, руководители центра приняли решение работать по принципу непрерывного совершенствования и расширения возможностей. В результате за четыре года Диагностический центр «Абакан» существенно расширил как объемы оказания медицинской помощи, так и спектр услуг. Для примера достаточно привести пару цифр. На момент открытия в Центре проводились консультативные приемы по 10 специальностям. На сегодняшний день их общее число около 30: терапевты, кардиологи, неврологи, гинекологи, гинеколог-эндокринолог, уролог, гастроэнтеролог, офтальмолог, аллерголог-иммунолог, пульмонолог, эндокринолог, дерматолог, гематолог, инфекционист, онколог, ревматолог, мануальный терапевт, ортопед-травматолог, диетолог и др. С детьми в Центре работают педиатр, кардиолог, невролог, аллерголог-иммунолог, ревматолог.

Пациенты получают здесь не только профессиональную врачебную консультативную помощь, но и возможность пройти диагностику на современном высокоточном оборудовании (МРТ, КТ, рентген, УЗИ – все виды, ЭКГ, холтер ЭКГ, ЭЭГ и др.) и медицинскую реабилитацию. Таким образом, в одном месте оказывается полный спектр услуг - от диагностики до восстановления.

Коллектив Диагностического центра - пример успешного сочетания амбициозности молодых сотрудников с опытом и профессионализмом маститых специалистов с известными в здравоохранении Хакасии именами.

Корреспондент 19rus.info в преддверии знакового для учреждения дня пообщался с главным врачом Диагностического центра «Абакан» Маргаритой Бауэр.

Итоги года

Отдельно Маргарита Леопольдовна остановилась на изменениях, достижениях и нововведениях Центра, произошедших в прошлом году.

В 2017 году центр принял порядка 30 тыс. пациентов, которым оказано более 80 тыс. услуг. Это на 20% больше, чем годом ранее, и такой прирост происходит ежегодно. Возросшая популярность привела к необходимости постоянно совершенствовать работу регистратуры. Увеличен штат регистраторов, модернизирован принцип записи, что позволяет делать это более оперативно.

Существенно расширился спектр оказания гинекологической помощи. В ДЦ «Абакан» ведут приём четыре врача акушера-гинеколога, врач акушер-гинеколог-эндокринолог, врач онколог-гинеколог. В ходе приёма возможно проведение УЗИ органов малого таза, видеокольпоскопии, гистеросальпингографии (УЗИ или рентген, которые позволяют исследовать проходимость маточных труб), что актуально для женщин с подозрением на бесплодие, и других манипуляций.

«В этом году мы приобрели аппарат «ФОТЕК» - это один из самых современных приборов, используемых в лечении патологии шейки матки (эрозия, папилломы и др.). Теперь мы можем не только диагностировать заболевание с использованием кольпоскопии, но и проводить лечение», - рассказывает Маргарита Бауэр.

И это далеко не все изменения минувшего года. В Центре начали вести приём гематолог, эпилептолог, паркинсонолог и мануальный терапевт. Увеличился объём услуг, предоставляемых в процедурном кабинете, дневном стационаре, физиотерапевтическом кабинете и лабораторных исследований.

Мы уже сообщали о возможности прохождения в ДЦ «Абакан» уникального исследования для диагностики остеопороза - остеоденситометрия. С 2018 года застрахованные жители республики могут получить данную медицинскую услугу по полису ОМС (обязательного медицинского страхования). Напомним, что МРТ-исследования в Центре по полису ОМС доступны не только для жителей Хакасии, но и Красноярского края. Исследования проводят специалисты Центра, а направление пациенты получают в поликлиниках по месту жительства.

Профилактика - лучше лечения

ДЦ «Абакан» активно проводит профилактическую работу не только среди своих пациентов, но и населения Хакасии в целом. Так, в рамках масштабного проекта «Здоровье в движении!» в школах и училищах совместно с Центром доктора Бубновского проводятся мегазарядки, фитнес-семинары, дни открытых дверей. В прошлом году участниками проекта стали обучающиеся 11 учебных учреждений, а это порядка 800 человек. Все эти мероприятия проводятся при активном участии специалистов отделения ЛФК. Функционирующие на базе отделения группы аэробики, партерной гимнастики приобретают все больше поклонников активного, а значит здорового образа жизни.

Второй масштабный проект в рамках профилактики - «Открытая школа здоровья», где в прямом диалоге с врачами, каждый участник может получить нужную для себя информацию. На данный момент проведено два занятия. Первое было посвящено хронической усталости, второе - правильной работе кишечника.

«Открытая Школа Здоровья» доступна для всех, занятия проводим бесплатно», - пояснила Маргарита Бауэр.

Навстречу пациентам

Четыре года стали вполне достаточным сроком для завоевания доверия пациентов. Это видно и по увеличению числа постоянных клиентов и по наблюдениям самих специалистов.

В самом начале работы слоган центра звучал так: «Спасибо, что выбираете нас». Спустя время он сменился на более актуальный: «Мы дорожим доверием пациентов». Но благодаря чему же оно было завоевано? Профессиональной, оперативной медицинской помощи? Безусловно. Современными технологиями и комфортом? Определенно. Помимо этого, Центр активно реагирует на все обращения и пожелания своих пациентов.

Исходя из потребностей и исключительно для удобства пациентов составлялся и режим работы: консультативные приёмы в субботу проводят терапевт, гастроэнтеролог, педиатр, гинеколог, невролог, травматолог, МРТ-исследования можно пройти в субботу и в воскресенье. Практика показывает, что такое расписание очень удобно для работающего населения, а также посетителей из других территорий, которые делятся благодарностью как лично, так и на страницах Центра в социальных сетях: "Одноклассники", «Вконтакте", "Фейсбук". Ещё один пример открытости - активное общение пациентов со специалистами в сети, в том числе и при помощи официального сайта центра: дцабакан.рф, где большой популярностью пользуется рубрика «Задай вопрос».

Обширная программа лояльности для самых различных групп населения действует на постоянной основе в ДЦ «Абакан». Подробно об Акциях и скидках смотрите на сайте по ссылке.

В свой День рождения хорошим настроением специалисты Центра делятся с пациентами: в течение недели, 2-7 апреля, действует скидка 10% на оплачиваемые услуги Центра.

Только вперед

Как было отмечено в начале статьи, работа в ДЦ «Абакан» организована по принципу непрерывного совершенствования и расширения возможностей. Известно, что уже подготовлены документы на лицензирование по проведению по профилю "профпатология" – диагностики профессиональных заболеваний, медицинских профилактических осмотров. Также сотрудники в ближайшем будущем готовы оказывать услуги по медицинской реабилитации в системе ОМС на базе отделения ЛФК. Это планы, о реализации которых обязательно еще расскажем.

Говорить о возможностях ДЦ «Абакан» можно много и долго. Гораздо лучше убедиться лично. Двери Центра всегда открыты для вас - Школа здоровья, аэробика, массаж и другие услуги помогут сберечь, восстановить самое ценное, что есть у человека. ЗДОРОВЬЕ.

Полный перечень услуг смотрите по ссылке: УСЛУГИ

312

Имеются противопоказания

Необходима консультация специалиста

Лицензия № ЛО-19-01-000945 от 25.08.2016 г.

На правах рекламы