Приемная партии помогает защитить права потребителя

  • 29 ноября 2016 15:00
Фото: Яндекс Фото: Яндекс

Жительница Черногорска (Хакасия) пожаловалась на действия сотрудников Совкомбанка, сообщает пресс-служба регионального отделения партии «Единая Россия».

В рамках декады прием граждан, посвященной 15-летию со дня основания партии «Единая Россия», с просьбой об оказании бесплатной юридической помощи в Региональную общественную приемную партии обратилась инвалид 2 группы Валентина Люсина.

Валентина Михайловна обратилась в Черногорский офис Совкомбанка с просьбой о предоставлении кредита, там ей бесплатно оказали услугу информирования о кредитной истории клиента. Как выяснилось, кредитная история Валентины Михайловны оказалась «испорченной», и банк тут же предложил ей поучаствовать в программе «Кредитный доктор», цель программы – улучшение кредитной истории. С Валентиной Михайловной был заключен кредитный договор на сумму 3 999 рублей, сроком на 3 месяца под 40% годовых, однако фактически кредит ей не был предоставлен, денежные средства в размере 3 999 рублей она не получала.

Как позже выяснилось, указанные средства были списаны в полном объеме с банковского счета клиента в счет оплаты услуги «Кредитный доктор». Когда Валентина Михайловна обратилась в банк с заявлением о расторжении договора, ей отказали.

Изучив представленные документы, юрист общественной приемной Партии пришёл к выводу о нарушении банком прав потребителя, Валентине Михайловне была предоставлена бесплатная юридическая помощь в виде подготовки проекта жалобы в Управление Роспотребнадзора по Хакасии, с просьбой о защите прав потребителя и привлечении ПАО «Совкомбанк» к административной ответственности.

Региональная общественная приемная «Единой России» будет и дальше следить за разрешением данного вопроса.